Política de envíos

Zazarry no se responsabiliza de envíos perdidos o robados. El servicio de entrega podría dejar los paquetes en su puerta si no hay nadie en casa para recibirlos. Una vez entregado el paquete, no tenemos control sobre su destino.

No reemplazamos ni reembolsamos pedidos que se escanean como "entregados" por cualquier servicio postal. Si su pedido está marcado como "entregado" pero no lo ha recibido, iniciaremos una investigación con la empresa de transporte correspondiente para llegar a una solución. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los paquetes una vez entregados, ni de los perdidos, robados o retrasados ​​durante el transporte.

Para problemas relacionados con la entrega o el seguimiento de paquetes, comuníquese directamente con el transportista designado utilizando el número de servicio al cliente proporcionado en el momento del envío.

Si rechaza un envío de Zazarry, usted será responsable de los gastos de envío originales, las tasas de importación, aranceles o impuestos incurridos, y el coste de la devolución del paquete. Estos importes se deducirán del reembolso de su mercancía. Si los gastos de devolución superan el valor total de la mercancía más los gastos de envío, el paquete será abandonado y no se emitirá ningún reembolso.

Para cualquier otra pregunta o inquietud con respecto al envío, contáctenos a Support@q uboox .com